Der Service über die "Online-Rezeption" (E-Mail) oder "Chat" (PraxisApp) bedeutet oftmals eine Ausweitung unserer Arbeitszeit über die Sprechstunden hinaus. Daher müssen wir Ihnen mitteilen, daß für eine Antwort 1-2 Tage nötig sein können, wenn eine Bearbeitung ohne Rücksprache mit dem Arzt nicht möglich ist. Rasant gestiegen ist der Empfang von Fotos, die häufig Klärung bringen können, aber auch bearbeitet werden müssen. Patientenversorgung steht vor Bürokratie - daher bitte Rezepte, Überweisungen, Einweisungen rechtzeitig mit allen nötigen Angaben bestellen, sonst ist eine zügige Bearbeitung ohne Rückfragen nicht möglich.